개인정보 처리방침
이 처리방침은 Vialert 웹사이트(vialert.kr)와, 이 웹사이트를 그대로 보여 주는 Vialert 안드로이드 앱(출시 예정)에 똑같이 적용됩니다.
시행일: 2026년 10월 7일 (Google 계정 회원가입 시작). 개정: 2026년 11월 11일 공지, 11월 18일 시행 (시약 관리 시험판 공개, 카카오·LINE 로그인 회원 전환, 라벨 사진 AI 인식, 도면·시약장 사진 저장, 연구실 역할·변경 기록 추가). 정식 출시 전 초안이라 사업자등록과 위탁 업체가 확정되면 내용이 바뀔 수 있으며, 바뀌면 시행 전에 이 페이지에 먼저 알려 드립니다.
- 1. 처리하는 개인정보 항목
- 2. 처리 목적
- 3. 처리 및 보유 기간
- 4. 개인정보의 파기
- 5. 제3자 제공
- 6. 처리위탁
- 7. 국외 이전
- 8. 정보주체의 권리와 행사 방법
- 9. 안전성 확보 조치
- 10. 쿠키 등 자동 수집 장치
- 11. 개인정보 보호책임자
- 12. 권익침해 구제 방법
- 13. 처리방침의 변경
1. 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 문의 (지금) | 이름, 연구실 이름, 연락처, 메일 내용 | 이용자가 보낸 메일 |
| 회원가입·로그인 (지금) | 이메일 주소, 이름, 프로필 사진, Google 계정 식별값 | Google 계정으로 가입·로그인할 때 Google에서 받음 |
| 카카오로 가입·로그인 (지금) | 카카오 회원번호, 닉네임 (회원 구분용 내부 주소를 만들어 저장하며, 실제 이메일은 받지 않음) | 카카오 로그인 때 카카오에서 받음 |
| LINE으로 가입·로그인 (지금) | LINE 회원 식별값, 이름 (프로필 사진 주소도 함께 전달되지만 저장하지 않음. 회원 구분용 내부 주소를 만들어 저장) | LINE 로그인 때 LINE에서 받음 |
| 예전 파일럿 신청 (2026년 11월 11일까지) | 카카오·LINE 회원번호, 닉네임, 연구실 이름, 연락받을 이메일, 어디서 알게 됐는지(선택) | 신청 화면에 이용자가 입력 (새로 받지 않음) |
| 알림 수신 (출시 후) | 휴대폰 번호 (카카오톡 알림톡용) | 가입 시 동의 |
| 시약 관리 시험판 (지금) | 연구실 이름, 연구실에 보이는 이름(가입한 계정의 이름), 시약 정보(이름·CAS 번호·용량·제조사·Lot 번호·유해성 표시·보관 위치·구매일·메모), 라벨 사진(글자 인식에만 쓰고 저장하지 않음), 실험실 도면 사진·시약장 사진과 시약장 배치(올린 경우에만, 같은 연구실 멤버만 볼 수 있음), 연구실 안 역할(주인·관리자·멤버), 변경 기록(누가·언제 시약을 등록·고침·휴지통으로 보냄·삭제했는지와 그때의 표시 이름, 같은 연구실 멤버만 볼 수 있고 연구실을 지우면 함께 지워짐) | 이용자 입력·촬영 |
| 유료 결제 (출시 후) | 결제 일시·금액·결제 수단 종류 (카드 번호는 결제대행사가 처리하며 회사는 보관하지 않음) | 결제 화면 |
Vialert는 연구실을 위한 서비스로, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
2. 처리 목적
- 문의 답장과 서비스 안내
- 회원 식별과 시약 등록·위치 검색·소진 예측 등 서비스 제공, 같은 연구실 멤버 사이의 시약 목록 공유
- 재주문 알림과 연말 재고 확인 요청 발송 (카카오톡 알림톡)
- 유료 구독 결제, 환불, 분쟁 처리
3. 처리 및 보유 기간
| 구분 | 보유 기간 |
|---|---|
| 문의 | 문의 처리가 끝날 때까지 (요청하면 바로 삭제) |
| 회원 정보·서비스 이용 정보 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 라벨 사진 | 저장하지 않음 (글자를 읽은 뒤 바로 버림) |
| 도면·시약장 사진 | 이용자가 바꾸거나 지울 때, 또는 연구실이 지워질 때까지 |
다만 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 아래 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 접속 기록(로그): 3개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보의 파기
보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 달성하면 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄합니다. 법령에 따라 보관하는 정보는 다른 정보와 분리해 보관합니다.
5. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 미리 동의했거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외입니다.
시험판 안내: 라벨 사진 글자 인식에는 Google Gemini API 무료 등급을 씁니다. 이 경우 Google이 받은 사진을 자사 제품 개선에 이용할 수 있습니다. 사진 버튼 옆에도 이 내용을 알리며, 사진을 보내지 않고 직접 입력해도 모든 기능을 쓸 수 있습니다. 라벨 외에 사람 얼굴이나 이름 같은 개인정보가 찍히지 않게 해 주세요.
6. 처리위탁
서비스 운영을 위해 아래와 같이 처리를 맡깁니다. 업체가 바뀌거나 새로 정해지면 이 표를 갱신합니다.
| 받는 업체 | 맡기는 일 | 시점 |
|---|---|---|
| Google LLC | 문의 메일 수신·보관(Gmail), Google 계정 로그인 확인, 라벨 사진 글자 인식(Gemini API) | 지금 |
| Vercel Inc. | 홈페이지·서비스 호스팅 | 지금 |
| Supabase Inc. | 회원 정보·연구실·시약 정보·도면과 시약장 사진 저장, 로그인 처리 | 지금 |
| Anthropic PBC | 라벨 사진 글자 인식(AI) (Google 대신 쓸 수 있음) | 출시 후 검토 |
| 알림톡 발송 대행사 (미정) | 카카오톡 알림톡 발송 | 출시 후 |
| 결제대행사 (미정) | 카드 결제 처리 | 유료 시작 후 |
7. 국외 이전
위 업체 중 일부는 해외에 있어, 서비스 제공(계약 이행)을 위해 개인정보가 국외로 이전됩니다(개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호).
| 받는 자 | 국가 | 이전 항목 | 목적·보유 기간 |
|---|---|---|---|
| Google LLC | 미국 | 문의 메일 내용·연락처, 라벨 사진 | 메일 수신·보관 / 위 보유 기간 동안. 라벨 사진은 글자 인식용이며 Vialert는 저장하지 않음 (Google 쪽 보관은 Google 정책에 따름) |
| Vercel Inc. | 미국 | 접속 기록(IP 주소 등) | 호스팅·보안 / 업체 정책에 따른 기간 |
| Supabase Inc. | 대한민국 서울 데이터센터에 저장 (운영사 소재지: 미국) | 회원 정보(위 1번의 가입·로그인 항목), 연구실·시약 정보, 도면·시약장 사진 | 데이터 저장·로그인 처리 / 회원 탈퇴 시까지 |
| Anthropic PBC | 미국 | 라벨 사진 | 글자 인식 / 업체 정책에 따른 기간 |
8. 정보주체의 권리와 행사 방법
- 이용자는 언제든지 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리 정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
- vialert.kr@gmail.com으로 요청하면 법령에서 정한 기간 안에 처리하고 결과를 알려 드립니다. 회원 탈퇴(계정과 데이터 삭제)는 계정·데이터 삭제 요청 안내에서 요청할 수 있습니다. 대리인을 통해서도 요청할 수 있습니다.
9. 안전성 확보 조치
- 홈페이지와 서비스의 모든 통신은 암호화(HTTPS)됩니다.
- 개인정보에 접근할 수 있는 사람은 대표 1인으로 제한합니다.
- 비밀번호·API 키 같은 비밀값은 공개 저장소에 두지 않고 따로 보관합니다.
- 업무용 계정에 2단계 인증을 적용할 예정입니다.
10. 쿠키 등 자동 수집 장치
이 홈페이지는 방문 분석 도구를 쓰지 않습니다. 카카오나 LINE으로 로그인할 때는 요청 확인값을 쿠키에 최대 10분 동안 담아 두며, 이 쿠키는 광고나 추적에 쓰지 않습니다. 구글·카카오·LINE 어느 쪽으로 로그인해도 로그인 상태를 유지하기 위해 이용자 브라우저의 저장 공간(로컬 스토리지)에 로그인 정보를 저장하며, 로그아웃하면 지워집니다. 호스팅 업체(Vercel)가 보안과 운영을 위해 접속 기록(IP 주소 등)을 처리할 수 있습니다.
11. 개인정보 보호책임자
개인정보 보호책임자: 이동혁 (대표) · vialert.kr@gmail.com
12. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 상담이나 분쟁 해결이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)
13. 처리방침의 변경
이 처리방침이 바뀌면 시행 7일 전부터 이 페이지에 알립니다. 이용자 권리에 중요한 변경은 30일 전부터 알립니다.